Plata si livrarea

IMPORTANT:

  1. Nu avem toate produsele pe stoc, dar pot fi refăcute la comandă. Veți fi anunțat printr-un email despre disponibilitatea produsului și termenul de livrare.
  2. Pot exista mici diferențe în imaginea de pe site și produsul refăcut la comandă, dar nu vor fi modificări esențiale.
  3. Putem personaliza majoritatea modelelor, inclusiv culori, format și număr de file. În unele cazuri ar putea exista niște costuri suplimentare, despre care veți fi notificat.
  4. În cazul plății prin transfer bancar, aveți la dispoziție 48 de ore pentru a prezenta dovada plății (email: kraftartcom@gmail.com sau whatsup – 0723590301), altfel comanda va fi anulată. Livrarea se face după primirea dovezii plății.

După ce adăugați produsele în coș și Plasați comanda, veți fi redirecționați pe pagina de facturare unde completați câmpurile cu datele Dvs de livrare.

Plata se poate face prin:

  • Ramburs (Cont colector) – cu plata la curier.
  • Ordin de plată – transfer direct în contul nostru

Livrarea

  • Livrarea prin Posta Romana este de  11 lei*;
  • Livrarea prin Curierat rapid este de  20 lei*.

*Pentru coletele până la 1 kg. Pentru cele care depășesc 1 kg, se adaugă 1 leu/kg.

Pentru comenzi peste 250 lei transportul este GRATUIT.

Comenzile se trimit în 1-2 zile lucrătoare pentru produsele din stoc, iar pentru cele personalizate se negociază individual.

Rambursari si Schimburi

Daca produsul nu e ridicat de la oficiul postal si se face returnarea, coletul nu se va mai trimite inca o data, iar persoana respectiva si va primi feedback negativ.

Articolele personalizate nu se acceptă la retur!

Se accepta returnarea produselor in termen de 10 zile lucratoare de la primirea coletului cu condiția prezenței defectelor fizice cauzate de transporare.

În cazul returnării, veți primi contravaloarea produselor, mai puțin costul de livrare al produselor și taxa pentru ramburs.